Heskon B2B revisie 
Greenway, Phylion, Portapower, VanMoof, QWIC
Für diese Batteriehersteller ist Heskon Servicepartner in den Niederlanden geworden, direkt in der Nähe großer europäischer Absatzmärkte für E-Bikes. Der Fokus dieser Partnerschaften liegt auf dem After Sales Kundendienst, welcher innerhalb der EU-Garantiezeit gemäß den Herstellerangaben erfolgt.
Was hat heskon für diese Partner unternommen?
- After Sales Service:
Die Reparaturarbeiten an Batterien werden mit OEM-Teilen durchgeführt, die im Ausland von den Herstellern produziert werden. Dies ist besonders relevant für Produkte, die innerhalb der Garantiezeit Mängel aufweisen und für die europäischen Kunden schnell repariert werden müssen. - Problemdiagnose:
Leistungsschwache oder defekte Batterien werden diagnostiziert und kategorisiert. Teilweise werden Software-Updates oder Modifikationen an der Hardware (BMS, Anschlüsse, Gehäuse) vorgenommen, um die Leistung zu verbessern. - Nachhaltige Verarbeitung:
Irreparable Batterien werden auf verantwortungsvolle Weise demontiert und für das Recycling in den Niederlanden aufbereitet.
Beispiele
